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商务见面祝贺与慰问的礼仪力量

2021-04-09 12:43:19| 来源:| 编辑:| 点击:1次

商务见面祝贺与慰问的礼仪

祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。

祝贺的时机,也需要审慎地选择。对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而高兴。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是必要的。

对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以祝贺,亦为义不容辞。

一般说来,口头祝贺,是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。口头祝贺,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感QS彩,是要区分对象,回避对方之所忌。

一直低迷 通常,口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式来进行。例如,恭喜,恭喜、我真为您而高兴、就是国人常用的道贺之语。事业成功、学习进步、工作顺利、一帆风顺、身体健康、心情愉快、生活幸福、阖家平安、心想事成、恭喜发财之类的吉祥话,大家也人人耳熟能详,百听不厌。

对不同的对象,在不同的时刻,道贺之语的选择应有所不同。

在祝贺同行开业时,事业兴旺、大展宏图、日新月异、生意兴隆、财源茂盛,恐怕是对方最爱听的话。

在祝贺生日时,除了生日快乐可广泛使用外,寿比南山,福如东海,这种老寿星爱听的祝词,就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。

对新婚夫妇,使用天长地久、比翼齐飞、白头偕老、百年好合、互敬互爱、早生贵子之类的祝贺语,能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中,多多益善。

有些话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,故宜加以回避。例如,乘飞机者,不喜欢祝他一路顺风,因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他快乐,爱讨口彩的他们,往往把快乐听成了与之发音一样的快落,那样岂不是太不吉利了。

若明知一位小姐才疏学浅,事业上难有重大进展,那么就不该祝她事业有成,免得让人家感时花溅泪。代之以生活幸福美满,大概才能让对方芳心大悦。

如果说适时而得体的祝贺可以在人与人之间密切感情,促进友谊的话,那么一句恰当的慰问语,也可以把商界人士的关心、体贴和爱护,及时地传达给自己的交往对象,像雪里送炭一样温暖对方孤寂和伤感的心灵。

慰问,就是在他人遭遇重大变故,如患病、负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变、极感痛苦忧伤,或破产、关厂、失业、休学、研究受阻、市场开拓失败,遭受困难挫折之时,对其进行安慰与问候,使其稍安勿躁,稳定情绪,宽心放眼,去除或减轻哀伤。在适当的时机,还可给予对方一定的支持与鼓励。

慰问,首先要表现得患难与共。不论是表情、神态,还是动作、语言,都应当真诚地显示出慰问者的同舟共济之心,体贴关心之意。

例如,在慰问逝者的亲属、探视伤病员、安慰失恋者时,应表情凝重,语调深沉舒缓,语言饱含关心与同情之意。若是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼,语调尖锐、油滑,语言随意、放肆、轻浮,就会给人以彼方悲伤之日,即是我方开心之时的幸灾乐祸的感觉。

当然,也不宜矫枉过正,表现过分。若是一见面就表现得冷冷清清,凄凄惨惨戚戚,人未语,泪先流,搞得被慰问者伤心落泪,恶化其情绪,亦属不当之举。

其次,慰问语的重点是关心、体贴与疏导。

对生活困难者,可询问其具体的难题,并给予力所能及的援助。

对工作受挫者,应鼓励其前途是光明的,道路是曲折的,自古英难多磨难,从来纨袴少伟男,支持其再接再厉,奋起直追。

对失恋者,可以王顾左右而言他,免谈此事,尤其不宜评论对方原先的那个他或她。也可以劝慰其天涯何处无芳草,或大丈夫何患无妻。

对于颓废之人,则可以多一些激励。告之牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。人总是要有点精神的。

最后,慰问语应选择得适当。

不要嘲讽、指责对方。说什么:当初我也碰上过这事,但我可不这样,瞧瞧,我原先说什么来着,不听好人言,吃苦在眼前,都很没有水平。

明明一位小姐对某位先生的暗恋前程渺茫,就不应在对前者慰问之际,为之出谋划策,鼓励其成功就在圩最后的坚持之中。

慰问时,与被慰问者进行一些交流是必要的。但没有必要对对方的伤心往事刨根问底,人家要是不讲,不就该再三咨询,非逼得人家一吐为快。

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